说实话，做电商这行八年了，最头疼的不是选品，不是流量，而是——发货。

你可能不信，有段时间我一听到“物流”两个字就头大。客户催单、丢件破损、运费说不清……这些问题我全遇到过。换了三四家物流公司，钱没少花，气没少受。直到去年朋友给我推荐了璧诚物流。刚开始我也没当回事，心想物流公司不都那样吗？结果第一次合作，就把我“打脸”了。

那是一批赶着双十一前的急货，20箱护肤品，价值不低。之前合作的物流说“爆仓了，至少要等三天才能安排”。我急得像热锅上的蚂蚁，抱着试试看的心态找了璧诚。

客服小张接到电话后，二话没说，当天下午就派车来了。装货、发车、全程给我同步物流轨迹。那批货比原计划提前一天半送到客户手上，客户在旺旺上给我发了个大拇指。

就这一次，我把后面所有的单子都转给了璧诚。

说几个让我彻底“路转粉”的点吧：

第一，价格透明。以前有些物流公司报价低，但走完一票货，莫名其妙多出来各种费用——燃油附加费、偏远地区服务费、节假日加班费……璧诚的报价单写得清清楚楚，说多少就是多少，从来没有“惊喜”。

第二，出了问题有人管。做物流哪有不磕碰的？有一批陶瓷杯碎了两箱，我还没发现，璧诚的理赔员先联系我了，拍了照片、认了责任、直接赔付。全程不用我催，也不用我跟客户扯皮。

第三，他们是真的站在你的角度想问题。有次我发一批季节性很强的货，晚到一天客户就不要了。璧诚的调度跟我说：“王哥，这批货我建议走另一条线路，虽然贵几十块钱，但时效稳。”换作别的公司，谁会替你省这个心？

现在我身边做电商的朋友，十有八九都在用璧诚。不是我拉生意，是他们自己用出来的口碑。

说句实在话，选物流就像找合作伙伴，靠谱比便宜重要一万倍。璧诚物流没让我操过心，这就是我一直用他们的理由。